Técnico/a de servicio postventa en el sector de la bicicleta
Megamo busca un/a técnico/a de servicio postventa para su sede en Girona. El puesto se orienta a profesionales con conocimientos técnicos de ciclismo y experiencia en soporte técnico o taller.
La empresa
Megamo es una marca de bicicletas con sede en Girona. La compañía desarrolla su actividad en el ámbito del diseño, producción y comercialización de bicicletas y componentes, con presencia en distintos mercados internacionales.
El puesto
La empresa busca incorporar un/a Técnico/a de Servicio Postventa para reforzar su área de soporte técnico y gestión de recambios. El rol tiene como objetivo garantizar un servicio postventa consistente y coordinado con distribuidores, representantes comerciales y equipos internos.
Funciones principales y responsabilidades
Proporcionar soporte técnico de postventa a distribuidores, clientes y representantes comerciales.
Gestionar y coordinar casos de garantía, incidencias técnicas, solicitudes de recambios, reparaciones y devoluciones.
Mantener y mejorar los procesos y protocolos de postventa a nivel global.
Dar soporte y formación técnica a equipos en mercados internacionales cuando sea necesario.
Ayudar a los distribuidores en la resolución de incidencias técnicas.
Realizar el seguimiento de los casos mediante herramientas internas como ERP o plataformas B2B.
Coordinarse con los equipos de logística, producto, calidad y ventas para ofrecer soluciones.
Gestionar tareas operativas diarias asegurando tiempos de respuesta adecuados y calidad de servicio.
Perfil requerido
Nivel básico de inglés y español.
Se valorarán otros idiomas.
Experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector del ciclismo (postventa, taller, recambios o soporte técnico).
Conocimientos técnicos de bicicletas: MTB, carretera y e-bikes, componentes y mecánica.
Perfil organizado, proactivo y orientado a la resolución de problemas.
Vocación de servicio al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Manejo de herramientas digitales como ERP o plataformas B2B.
Capacidad para gestionar tareas administrativas y operativas de forma eficiente.
Contacto y aplicación
Las personas interesadas pueden presentar su candidatura a través de este enlace de LinkedIn, adjuntando su currículum para completar el proceso de selección. (Indica en la referencia: Publicación Bikebusiness.es))
Aviso de vigencia
La oferta ha sido publicada y divulgada por Bikebusiness.es en marzo de 2026 y puede no seguir en vigor cuando leas esta notícia. Recomendamos consultar su vigencia antes de aplicar.
